เมื่อผมเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิด สล็อตเว็บตรง แตกง่าย ชอบเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัทดูเหมือนจะไม่เป็นพื้นที่ที่กำหนดไว้โดยเฉพาะสำหรับภาคเกม การเปลี่ยนแปลงที่ฉันสังเกตเห็นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาค่อนข้างโดดเด่น และดูเหมือนว่าบรรยากาศด้านกฎระเบียบในปัจจุบันโดยรอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กำลังส่งเสริมแนวทางที่ทันสมัยกว่าในการลงทุนทางสังคมและความยั่งยืน
ผลกระทบทางการเงินของการกีดกันตนเองนั้นไม่ได้หมายความว่า
ผู้ปฏิบัติงานถูกบังคับให้สร้างโซลูชันแบบบูรณาการในระยะยาว อย่างไรก็ตาม ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ
แบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในอุตสาหกรรมบางแบรนด์รู้สึกถึงภาระทางการเงินของการกีดกันตนเอง สาเหตุหลักมาจากฐานลูกค้าส่วนใหญ่ที่หมดเวลา ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่น่าเป็นห่วงสำหรับทั้งอุตสาหกรรม
ดังนั้นการยกเว้นตัวเองในด้านการป้องกันผู้เล่นมีประสิทธิภาพเพียงใด? Lee Willows ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ YGAM ซึ่งมีประสบการณ์ในการอภิปรายทั้งสองฝ่ายมีความน่าสนใจ ในฐานะที่เคยเป็นนักพนันที่มีปัญหา ตอนนี้ Willows กำลังทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมการศึกษาและการพนันเพื่อพยายามลดอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
Willows เชื่อว่า ‘การกีดกันตนเองเป็นสิ่งจำเป็น แต่การศึกษาเชิงป้องกันเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการพนัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนหนุ่มสาว / ผู้ใหญ่ที่มีอายุต่ำกว่า 24 ปีจะเพิ่มมูลค่าให้กับมาตรการป้องกันผู้เล่น’
Peter Murray หัวหน้าฝ่ายการเล่นเกมที่ GB Group ผู้เชี่ยวชาญ
ด้านข้อมูลประจำตัวยังมีมุมมองเกี่ยวกับฟังก์ชันการยกเว้นตัวเองที่ต้องมี: “โซลูชันการยกเว้นตนเองที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญสำหรับผู้ควบคุม หากพวกเขาต้องการสนับสนุนผู้เล่นอย่างแท้จริงเมื่อพวกเขาอยู่ที่ อ่อนแอที่สุด
ไม่มีใครแยกตัวเองออกโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นกระบวนการในการระบุอาการตั้งแต่เนิ่นๆ การนำเสนอบริการการยกเว้นตนเองที่แข็งแกร่ง และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพจะต้องเกิดขึ้นสำหรับการพนันเพื่อตอบโต้การรับรู้เชิงลบบางอย่างที่อยู่รอบตัวเรา ความพยายามที่ไม่เต็มใจหรือไม่ได้ผลในท้ายที่สุดในการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาหมายความว่าจะไม่มีความเชื่อมั่นในระยะยาวในภาคส่วนของเราหรือการสนับสนุนที่มีความหมายเมื่อผู้เล่นต้องการมากที่สุด”
นวัตกรรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เมื่อมีคนยกเว้นตัวเอง พวกเขาได้เข้าสู่สถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงแล้ว และผู้ดำเนินการได้สูญเสียลูกค้า แล้วกุญแจสำคัญในการโต้ตอบเชิงป้องกันคืออะไร?
KYC เป็นลำดับความสำคัญสูงสำหรับหน่วยงานกำกับดูแล ไม่เพียงแต่เป็นส่วนหนึ่งของระบอบการปกครองเท่านั้น แต่ยังเป็นทรัพย์สินภายในที่ทำให้ผู้บริโภคเป็นแกนหลักของกฎหมายและค่านิยมของพวกเขา
ในการประชุมครั้งล่าสุดที่ฉันเข้าร่วม UK Gambling Commission ได้ให้คำมั่นต่อสาธารณชนว่าจะทำการวิจัยผู้บริโภคมากขึ้น แม้ว่าอุตสาหกรรมนี้จะเข้าถึงเอกสารทางวิชาการจำนวนมาก แต่เราก็ยังขาดคุณค่าที่รวบรวมจากผู้ใช้ปลายทาง
The Responsible Gambling Trust ได้เปิดตัวแผนการที่จะเริ่มดำเนินการเปรียบเทียบระหว่างเขตอำนาจศาล ผู้อำนวยการฝ่ายทดสอบระบบ Jane Rigby อธิบายในการเปิดตัวว่า: “การทำความเข้าใจว่าข้อมูลการรักษาของเราเปรียบเทียบกับข้อมูลการรักษาที่ถือโดยบริการและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เป็นส่วนสำคัญ”
เห็นได้ชัดว่าการวิเคราะห์ข้อมูลมีบทบาทมากขึ้นกับหน่วยงานกำกับดูแลและสมาคมต่างๆ ดูเหมือนว่าวาระการประชุมของพวกเขาจะสนับสนุนความสมดุลระหว่างความอยู่รอดของตลาดและการคุ้มครองผู้เล่น
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้รวบรวมข้อมูลผู้บริโภคจริง – ผู้ปฏิบัติงาน – ความเข้าใจของผู้บริโภคคือราชา Kira Mendelsohn หัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลของ Sky Betting & Gaming บอกฉันว่า: “ในการวัดและวิเคราะห์ข้อมูล เราสามารถขยายขอบเขตของผู้คนที่เรามีส่วนร่วมด้วย และเริ่มเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย สล็อตเว็บตรง แตกง่าย
